Termos de uso

Última atualização: setembro de 2026.

Resumo: o que você precisa saber antes de comprar

  • Prazo: sai em até 5 dias úteis e chega em 8 a 15 dias úteis no total, contando da aprovação do pagamento (Norte e Nordeste: 12 a 22 dias úteis).
  • Frete: grátis em pedidos a partir de R$ 199. Abaixo disso, R$ 19,90. Não existe cobrança extra na entrega.
  • Mais de uma peça: pedidos com mais de uma peça podem chegar em pacotes separados, cada um com o seu código de rastreio.
  • No nome de quem recebe: o pedido é registrado em nome e CPF de quem recebe. Nome e CPF precisam estar certos e ser da mesma pessoa.
  • Medidas e cores: as medidas da tabela são aproximadas e podem variar alguns centímetros de uma peça pra outra. A cor pode mudar um pouco conforme a luz da foto e a tela.
  • Seus direitos: 1ª troca de tamanho por nossa conta em até 7 dias do recebimento, 7 dias pra desistir depois do recebimento, com reembolso integral e devolução sem custo, e 90 dias de garantia contra defeito de fabricação.
  • Atrasou? Se passar do prazo informado, você pode cancelar com reembolso integral.

1. Quem somos

A loja virtual CIMENTO SKATE é operada pela Guaçu Negócios Digitais LTDA, CNPJ 48.769.355/0001-76, com sede na Rua Irmã Pia, 422, apto 905, Jaguaré, São Paulo/SP, CEP 05335-050. O atendimento é pelo formulário da página Fale com a gente.

Ao navegar ou comprar na loja, você concorda com estes termos e com a Política de privacidade. A relação com os clientes segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Decreto nº 7.962/2013. Nada nestes termos limita os direitos que a lei garante a você.

2. Cadastro e dados

Pra comprar, você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e completos: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço. Todo pedido é registrado em nome e CPF de quem recebe. Por isso, nome e CPF precisam estar certos e ser da mesma pessoa: dados errados podem atrasar ou impedir a entrega. Se você criar uma conta, é responsável por manter login e senha em sigilo.

3. Produtos, medidas e imagens

  • Medidas: a tabela de cada peça traz as medidas da peça em cm. Elas são aproximadas e podem variar alguns centímetros de uma peça pra outra.
  • Cores: a cor da malha e da estampa pode ter pequenas variações por causa da iluminação da foto e da tela de cada aparelho.
  • Estampa: a posição e o tamanho da estampa podem variar um pouco de uma peça pra outra.
  • Imagens: algumas imagens são montagens que mostram a estampa aplicada na peça.
  • Modelagem, tecido e cuidados seguem o que está descrito na página de cada produto.

Se a peça recebida não corresponder à descrição, você tem direito à troca ou ao reembolso, conforme a página de Trocas e devoluções.

4. Preços, ofertas e pagamento

  • Os preços estão em reais (R$). O frete é grátis em pedidos a partir de R$ 199; abaixo disso, custa R$ 19,90, e o valor aparece no carrinho antes do pagamento. Não existe cobrança extra na entrega.
  • Formas de pagamento: PIX, com 5% de desconto, cartão de crédito em até 12x e boleto à vista. O valor de cada parcela, os juros (quando houver) e o total a prazo aparecem no checkout antes de você finalizar. No boleto, a aprovação leva até 3 dias úteis depois do pagamento, e o prazo de entrega conta a partir da aprovação.
  • Leve 2 e Leve 3: levando 2 camisetas, 5% OFF nas duas. Levando 3 ou mais, 10% OFF em todas. O desconto é automático no carrinho, vale pras camisetas da loja, dá pra misturar peças diferentes e soma com os 5% do PIX. Se você devolver uma das peças, recebe de volta o valor pago por ela, já com os descontos.
  • O pedido só é confirmado depois da aprovação do pagamento. PIX não pago dentro do prazo mostrado no checkout é cancelado automaticamente.
  • Preços e ofertas podem mudar a qualquer momento. A mudança não afeta pedidos já pagos.
  • Se houver um erro evidente de preço ou de cadastro, como um valor muito abaixo do normal por falha de sistema, a gente pode cancelar o pedido, avisando você e devolvendo 100% do valor pago.

5. Disponibilidade e análise de segurança

Se uma peça ficar indisponível depois da compra, a gente avisa você e você escolhe: esperar a reposição (se houver previsão), outra peça ou o reembolso integral.

Pra proteger você e a loja, os pedidos podem passar por análise antifraude. Se algo precisar ser confirmado, a gente entra em contato. Se o pedido for recusado na análise, o valor pago é devolvido integralmente.

6. Entrega

Prazos, rastreio e o que fazer em caso de atraso estão em Frete e prazo. Os prazos informados são estimativas e podem ser afetados por greves, eventos climáticos e outros imprevistos no transporte. Se passar do prazo informado, valem as opções da página Frete e prazo, incluindo o cancelamento com reembolso integral.

Pedidos com mais de uma peça podem chegar em pacotes separados, em dias diferentes, cada um com o seu código de rastreio.

O valor pago no site é o valor final: não existe cobrança extra na entrega. Se chegar cobrança por SMS, e-mail, WhatsApp ou link, não pague: é golpe, e a CIMENTO SKATE nunca pede isso. Se aparecer alguma cobrança ligada ao seu pedido, fale com a gente antes de pagar: a loja paga ou reembolsa esse valor.

7. Troca de tamanho, arrependimento e garantia

A 1ª troca de tamanho de cada peça é por nossa conta, ida e volta, se pedida em até 7 dias depois do recebimento, com a peça sem uso e com etiqueta.

Você pode desistir da compra desde o pedido até 7 dias depois do recebimento (art. 49 do CDC), com reembolso integral, pelo formulário da página Fale com a gente. A gente confirma o recebimento do seu pedido de desistência assim que ele chegar. Todas as peças têm garantia de 90 dias contra defeito de fabricação. Os detalhes estão em Trocas e devoluções.

8. Propriedade intelectual

CIMENTO SKATE, Nookie, Ganguero, Rootical e Espinho Skateboards são marcas usadas pela Guaçu Negócios Digitais LTDA. As estampas, os logos, os textos e os demais elementos visuais da loja não podem ser copiados nem usados pra fins comerciais sem autorização por escrito.

9. Uso da loja

Não é permitido usar a loja pra fins ilegais, tentar acessar áreas restritas, atrapalhar o funcionamento do site ou comprar com dados de outra pessoa sem autorização.

10. Responsabilidade

A gente trabalha pra manter a loja no ar e as informações corretas, mas o site pode ficar fora do ar por manutenção ou falha técnica. Links pra sites de terceiros, como transportadoras, são oferecidos por conveniência, e o conteúdo deles é responsabilidade de quem os mantém. Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade da loja nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

11. Atendimento

Pelo formulário da página Fale com a gente, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.

12. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados. Vale pra sua compra a versão publicada no momento do pedido. Qualquer questão será resolvida no foro do domicílio do consumidor, como prevê o CDC.